Termos de uso — conversa degravada

Versão anterior, guardada como registro. A versão em vigor está em /degravar/termos.

Versões 2026-10-v1 e 2026-10-v2 (de 08/10/2026 até a publicação da 2026-10-v3). Prestador: HSM Negócios Digitais LTDA, CNPJ 60.174.986/0001-48 (ata.ia.br).

1. O que é o serviço

Transcrição e organização técnica de uma conversa de WhatsApp enviada por você: o texto completo, em ordem, com cada áudio transcrito no ponto em que foi enviado, entregue em PDF junto com os arquivos originais e o código de verificação (SHA-256) de cada um.

2. O que o serviço não é

O documento entregue é técnico. Não é ata notarial, não tem fé pública e não certifica que a conversa esteja completa: antes de exportar, qualquer participante pode apagar mensagens do próprio aparelho sem deixar rastro no pacote. A transcrição é feita por inteligência artificial e pode conter erros; os áudios originais vão junto para conferência. Quem decide o valor de qualquer documento é o juiz; a fé pública só o tabelião dá, conferindo a conversa no aparelho.

3. O que entra

Um pedido aceita um único pacote .zip gerado por "Exportar conversa" do WhatsApp. Prints de tela, fotos, áudios ou PDFs avulsos não entram. Para outra conversa, faça outro pedido. O tamanho máximo é o aceito pelo envio da página.

4. Preço e pagamento

R$ 49,00 pela conversa mais R$ 1,20 por minuto de áudio, com o total de minutos arredondado para cima. O valor exato aparece antes do pagamento, junto com até três áudios transcritos de graça como amostra. O pagamento é por Pix; a nota fiscal sai no nome e no CPF/CNPJ informados.

Depois que o processamento começa, não há reembolso. Se a transcrição falhar e não puder ser refeita, o valor é devolvido integralmente.

5. Prazo e expiração

O pedido sem pagamento expira em 7 dias, sem cobrança. A conversa entregue fica disponível por 12 meses.

6. Sua responsabilidade

Você declara que tem o direito de usar a conversa enviada e responde pelo uso que fizer do documento. O link do pedido dá acesso a ele: não o compartilhe com quem não deve ver a conversa.

7. Suporte

Responda qualquer e-mail do pedido ou use a página de contato.